GTC

Версия от 03.04.2024 г.

Група HOGO -

Общи условия за наемане на работна ръка

1. ПРИЛОЖИМОСТ

   1.1. Настоящите Общи търговски условия (наричани по-нататък „ОТУ“) се прилагат за всички правни отношения в областта на предоставянето на работна ръка, подбора на персонал, посредничеството при наемане на персонал, консултантските услуги за персонал и предприятия, консултантските услуги (и свързаните с тях дейности) между дружество от групата HOGO, от една страна, и съответните му клиенти (например работодатели), от друга страна; независимо дали клиентът е физическо или юридическо лице.

   1.2. За по-голяма яснота в настоящите Общи условия се избягва разграничаването между женски и мъжки род. Използването на мъжкия род се отнася за двата пола.

   1.3. В този контекст за дружества от групата HOGO се считат MONTEL GmbH (регистрационен номер 371426 s, наричано по-нататък „MONTEL“), HOGO Holding GmbH (регистрационен номер 519053p) (наричана по-нататък накратко: „HH“), HOGO Time Solution GmbH (FN 262358 x, наричана по-нататък накратко: „HTS“), както и HOGO Bau Solution GmbH (FN 108445 d, наричана по-нататък накратко: „HBS“) и Lokdrive GmbH (FN 493814 y, наричана по-нататък накратко: „Lokdrive“), HOGO Rail Service GmbH (FN 506719 a, наричана по-нататък: „Rail Service“) и HOGO Professionals GmbH (FN 544947 v, наричана по-нататък накратко: „HPG“) (MONTEL, HH, HTS, HBS, както и Lokdrive, Rail Service и HPG, наричани по-нататък накратко: „Групата HOGO“ или „Дружествата HOGO“ или просто „ние“). Настоящите ОУ се прилагат за всички посочени дружества и тяхната стопанска дейност. Договорите обаче се сключват само от едно дружество; нищо в настоящите ОУ не създава (съ)отговорност на останалите дружества от групата HOGO.

   1.4. Общите условия се считат за приети с сключването на договора, най-късно при ползването на услугата, и стават неразделна част от договора, сключен между нас и съответния клиент.

   1.5. По отношение на клиенти, които притежават статут на търговци по смисъла на австрийския Търговски кодекс (наричани по-нататък „клиенти-търговци“), настоящите Общи търговски условия се прилагат и за всички бъдещи сделки, дори ако в конкретния случай, по-специално при бъдещи допълнителни или последващи поръчки, не е направено изрично позоваване на тях.

   1.6. По отношение на клиентите, които са търговци, се прилагат Общите условия в редакцията, която е достъпна на уебсайта на дружествата HOGO (www.hogo.cc) към момента на сключването на съответния договор.

   1.7. Ние извършваме доставки и други услуги изключително въз основа на Общите търговски условия. Общите търговски условия на клиента или условията за покупка на клиента се прилагат само ако са били изрично потвърдени от нас в писмена форма. Позоваването на приложени или достъпни на определено място Общи търговски условия на клиента или условия за покупка на клиента не се счита за изрично писмено потвърждение. Общите търговски условия на клиента или условията за покупка на клиента се считат за отменени и се опровергават изрично чрез позоваване на настоящите Общи търговски условия. Точка 1.7 важи само по отношение на клиенти, които са предприемачи.

2. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

   2.1. Освен ако изрично не е посочено друго, всички оферти за предоставяне на работна ръка в обхвата на колективния трудов договор за строителния сектор и строителната промишленост се считат изключително за оферти на HOGO Bau Solution GmbH (FN 108445 d, HBS), а всички останали оферти – изключително за оферти на HOGO Time Solution GmbH (FN 262358 x, HTS).

   2.2. Освен ако изрично не е договорено друго, всички договори за предоставяне на работна ръка попадат в обхвата на колективния трудов договор за строителния сектор и строителната промишленост, сключен с HOGO Bau Solution GmbH (FN 108445 d, HBS), а всички останали договори за предоставяне на работна ръка – с HOGO Time Solution GmbH (FN 262358 x, HTS).

   2.3. Освен ако изрично не е договорено друго, всички оферти за посредничество при наемането на „професионалисти“ – под което се разбира посредничеството при наемането на служители с месечна основна заплата над 3 000 евро бруто – се считат за оферти на HOGO Professionals GmbH (FN 544947 v, HPG), а всички останали оферти за посредничество при наемането на работна ръка – изключително за оферти на HOGO Holding GmbH (FN 519053 p, HH).

   2.4. Освен ако изрично не е договорено друго, всички договори за посредничество при наемането на „професионалисти“ – посредничеството при наемане на служители с месечна основна заплата над 3 000 евро бруто – се сключват с HOGO Professionals GmbH (FN 544947 v, HPG), а всички останали договори за посредничество при наемане на работна ръка – с HOGO Holding GmbH (FN 519053 p, HH).

   2.5. Всички наши оферти са без ангажимент.

   2.6. Договорът се сключва или чрез подписване на офертата от двете страни, или чрез издаване на писмено потвърждение на поръчката от наша страна; във всеки случай обаче – чрез фактическото започване на работа на предоставените или наетите от нас работници при клиента.

   2.7. В случай че липсва споразумение за възнаграждение, при предоставяне на работна ръка работодателят ни дължи разумно възнаграждение за предоставяне, което в случай на съмнение се определя въз основа на последната ни оферта, като се отчитат настъпилите оттогава увеличения на разходите (по-специално увеличенията на разходите за заплати). Във всеки случай нашите оферти в областта на предоставянето на работна ръка се основават изключително на информацията, с която разполагахме към момента на подаване на офертата. Информация, която се появява впоследствие или става ни известна (например възникване на обстоятелства, които биха оправдали по-висока класификация), ни дава право (независимо от вината на някоя от страните по договора) да коригираме цените спрямо клиентите-предприемачи (включително със задна дата).

   2.8. При липса на споразумение за възнаграждение в случай на посредничество при наемане на персонал, клиентът ни дължи разумна комисионна за всеки нает служител, която в случай на съмнение се определя въз основа на последната ни оферта, като се отчитат разходите, възникнали оттогава във връзка с посредничеството (по-специално пътни разходи). Във всеки случай нашите оферти в областта на посредничеството при наемане на персонал се основават изключително на информацията (по-специално профил на изискванията и обява за работа), която ни е била известна при изготвянето на офертата.

   2.9. Обещанията, уверенията и гаранциите от страна на дружество от групата HOGO, както и споразуменията, които се различават от настоящите Общи условия във връзка със сключването на договора, стават обвързващи за клиентите-предприемачи само в случай на писмено потвърждение.

   2.10. По отношение на клиентите, които са търговци, имаме право да коригираме едностранно цената по време на действието на договора, ако и доколкото разходните фактори, на които се основава нашата калкулация (например разходите за заплати), се увеличат по време на действието на договорните отношения. Имаме право да увеличаваме нашата надценка в съответствие с динамиката на индекса на потребителските цени за 2015 г.

3. НАШИТЕ ЗАДЪЛЖЕНИЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЯНЕ НА РАБОТНА РЪКА

   3.1. Ние предоставяме услугите си в областта на предоставянето на работна ръка в съответствие с действащите законови разпоредби, по-специално Закона за предоставянето на работна ръка (AÜG), както и съответния колективен трудов договор, който се прилага в конкретния случай, а именно колективният трудов договор за сектора на предоставянето на работна ръка (AKÜ-KV) в неговата актуална редакция.

   3.2. Предмет на предоставянето на работна ръка е осигуряването на работна ръка, а не извършването на конкретни услуги. Предоставените работници работят под ръководството, указанията и отговорността на работодателя. Ние не носим отговорност за каквито и да било резултати от работата.

   3.3. На работодателя се пада задължението да наблюдава, да дава указания и да контролира предоставения персонал. На нас се пада единствено задължението да задължим договорно предоставения персонал да спазва указанията на работодателя.

   3.4. На работодателя се възлага задължението да провери пригодността и квалификацията на предоставените работници незабавно след започването на работата, но в никакъв случай не по-късно от първите шест работни часа, и да съобщи писмено за евентуални недостатъци. Рекламациите (оплаквания за недостатъци) трябва да ни бъдат съобщени най-късно в рамките на горепосочения шестчасов срок (задължение за рекламация), в противен случай всички претенции на работодателя за замяна, както и други евентуални претенции за гаранция и обезщетение за вреди и претенции, произтичащи от заблуда относно липсата на недостатъци, се преклудират (изтичане на срока). За недостатъци, които се проявяват едва по-късно и които не биха могли да бъдат открити при внимателна проверка при започването на работата (и действително не са били открити), се прилага срок за рекламация от шест работни часа от появата на дефекта, в противен случай всички претенции на работодателя за замяна, както и други евентуални претенции за гаранция и обезщетение за вреди и претенции, произтичащи от заблуда относно липсата на дефекти, се погасяват (изтичане на срока).

   3.5. В случай на основателна рекламация ние сме длъжни да заменим продукта с подходящ такъв в срок от три дни. Претенции, надхвърлящи това (например искове за обезщетение), не съществуват и се изключват по взаимно съгласие.

   3.6. В случай че наетият работник трябва да свидетелства в съдебно производство, работодателят е длъжен да му предостави свободно време за това, без това да води до загуба на правото му на възнаграждение, като това не засяга правото ни на възнаграждение.

4. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА РАБОТОДАТЕЛЯ ПРИ НАЕМАНЕ НА РАБОТНА РЪКА

   4.1. Клиентът носи отговорност за всички задължения на работодателя, произтичащи от разпоредбите на Закона за трудовото право (AÜG) и други норми в областта на трудовото право, както и за задълженията на работодателя, доколкото те засягат разпоредбите за защита на работниците, принципа на равното третиране и други подобни. Поради това той е длъжен, по-специално, да спазва разпоредбите на законодателството за защита на работниците, законодателството за наемане на чужденци, както и законодателството за работното време. В случай на нарушение на тези задължения клиентът е длъжен да ни освободи изцяло от отговорност и да ни обезщети за всички вреди.

   4.2. Трябва незабавно да ни уведомите, ако наетият от нас работник наруши задълженията си. При отсъствие поради болест наетият работник трябва да бъде уведомен, че трябва да ни уведоми и нас за това.

5. БРЕМЕННОСТ НА РАБОТНИК, ПРЕДОСТАВЕН НА КЛИЕНТА

   5.1. Работодателят е длъжен незабавно да уведоми наемателя за всяка бременност на работник, предоставен на негово разположение, за която е научил.

   5.2. От момента, в който работодателят научи за бременността на работничка, предоставена от агенцията за временна заетост, той няма право да прекрати договора за предоставяне и да върне бременната работничка на агенцията до началото на периода, през който на бъдещата майка е забранено да работи (§ 3 от Закона за опазване на майките).

   5.3. При наличие на риск за здравето на бременна временна работничка в предприятието на работодателя, работодателят трябва да предприеме необходимите мерки чрез промяна на условията на труд, за да се изключи всякаква опасност за работничката. Преустройството може да бъде например прекъсване на работата чрез допълнителни почивки. Ако преустройството на условията на труд не е възможно, работодателят трябва да предприеме необходимите мерки за смяна на работното място на бременната наета работничка.

   5.4. Работодателят трябва винаги да назначава бременна временна работничка в своето предприятие в съответствие със споразумението, сключено с агенцията за временна заетост. Следователно промените в условията на труд, извършени от работодателя, трябва да са в рамките на договореното с агенцията за временна заетост. Бременна временна работничка не е длъжна да приема промени в условията на труд или промяна на работното място, ако те не съответстват на условията на труд, посочени в уведомлението за наемане (по отношение на мястото на работа, длъжността и работното време).

   5.5. Ако поради бременността на предоставена работничка настъпи промяна в условията на заетост на бременната предоставена работничка в предприятието на наемателя, наемателят е длъжен незабавно да уведоми за това предоставящия. В този случай работодателят има право да намали договореното възнаграждение за предоставяне на работна ръка – почасовата ставка, договорена с доставчика за предоставянето на работната ръка – с 3,00 евро на час.

   5.6. По време на периода, в който бременна работничка е предоставена на разположение на неговото предприятие, работодателят трябва да спазва ограниченията за заетост, предвидени в Закона за закрила на майчинството. Поради това на работодателя не е позволено да наема бременни временни работници за време, надхвърлящо нормалното дневно работно време, определено в закона и колективния трудов договор. Също така на работодателя не е позволено да наема бременни временни работници за тежка физическа работа или за нощна работа.

   5.7. Освен това работодателят е длъжен да осигури на бременните работнички възможност да се излегнат и да си почиват при подходящи условия по време на работното време (§ 8а от Закона за защита на майчинството).

   5.8. В случай на нарушение на задълженията на работодателя, произтичащи от точка 5 от настоящите Общи условия, работодателят е длъжен да освободи наемателя от всякаква отговорност и да го оневини напълно.

6. РАБОТНО ВРЕМЕ И ОТЧИТАНЕ НА РАБОТНИТЕ ЧАСОВЕ ПРИ НАЕМАНЕ НА РАБОТНА РЪКА

   6.1. В случай на предоставяне на работна ръка, нашето право на възнаграждение се изчислява въз основа на отработените часове в съответствие с условията, договорени в отделните договори за всеки конкретен случай, и настоящите Общи условия; при условие, че под отработени часове се разбират всички часове, през които съответният предоставен работник е бил действително на разположение на работодателя (следователно независимо от това дали работодателят е използвал работника или не).

   6.2. За първия ден от командировката, независимо от действително отработеното време, винаги се отчита целия работен ден (съгласно модела на работното време в предприятието-работодател).

   6.3. Документирането на отработеното работно време може (но не е задължително) да се извършва чрез писмени отчети за отработените часове. За тази цел, освен ако не разпоредим друго, винаги трябва да се използва формулярът, предоставен от нас. Формулярът трябва да бъде подпечатан от служебния ръководител в предприятието на работодателя (бригадир, ръководител на група, ръководител на отдел и др.) (наричан по-нататък накратко: „ръководителят“). Подписът на ръководителя представлява потвърждение от страна на работодателя за верността на часовете, посочени във формуляра. Работодателят изрично гарантира и поема отговорност, че подписващите ръководители разполагат с достатъчно правомощия за даване на такова потвърждение; ние имаме право да се доверяваме на неговата валидност.

   6.4. В случай че ръководителят откаже да подпише отчетите за отработеното време, работодателят е длъжен в срок от два работни дни от представянето на отчетите от нас или от предоставения работник да ни обясни писмено защо е отказал да подпише формуляра и да посочи точно в какво се състои неточността на отчетите (според него) (задължение за възражение). В случай че работодателят не изпълни това задължение за възражение, отчетите за отработеното време се считат за одобрени и признати дори и без подпис на работодателя, като всякакво възражение срещу тяхната точност се изключва.

   6.5. За яснота се уточнява, че подписването на отчетите за отработените часове от нашите служители не представлява потвърждение на тяхната верност. По-специално, в случай че на по-късен етап се установи, че видът и обхватът на заетостта на предоставения работник са били неправилно отразени в отчетите за отработените часове в наш ущърб, независимо от причината, ние имаме право да извършим допълнително преизчисление въз основа на действително извършената дейност. Имаме право да предявим преизчисление до шест месеца след узнаване на обстоятелствата, довели до това, и до три години след датата на първоначалното отчитане.

   6.6. За по-голяма яснота се уточнява също, че ние нямаме задължение да водим отчети за отработеното време, а го правим изцяло в наш собствен интерес. Съгласно § 26 от Закона за работното време (AZG) задължението за водене на отчети за работното време се отнася изключително за работодателя.

7. НАШИТЕ УСЛУГИ В ОБЛАСТТА НА ПОДБОРА НА ПЕРСОНАЛ

   7.1. В качеството си на агенция за подбор на персонал ние консултираме клиентите си при търсенето и подбора на подходящи кадри. Подробностите относно длъжностната характеристика на свободното работно място при клиента, както и личните и професионалните изисквания към работника, който ще бъде нает при клиента, се изготвят в съгласуване с клиента в рамките на договор за подбор на персонал.

   7.2. За посредничество при наемане на работна ръка се счита единствено посредничеството при сключването на трудови договори между клиента и лицата, които сме посочили, като трудовият договор се сключва директно между клиента в качеството му на работодател и наетия от нас работник в качеството му на работник.

   7.3. В качеството си на посредник при наемането на работна ръка ще се стремим наетите от нас работници да притежават знания и умения, които да съответстват в максимална степен на изискванията на клиента, но не можем да поемем гаранция или отговорност за конкретни знания, умения или квалификации на наетите работници. Ако не са сключени специални споразумения относно квалификацията на работника, се счита, че е договорена средна квалификация.

   7.4. Клиентът трябва да ни предостави информацията, необходима за подбора на персонал, при възлагането на поръчката. Това включва по-специално началото, очакваната продължителност и мястото на работа, необходимата квалификация, предвиденото възнаграждение за позицията, както и свързаната с това класификация съгласно колективния трудов договор, приложим в предприятието на клиента за сравними работници за сравними дейности.

   7.5. Предоставяните от нас услуги по подбор на персонал в никакъв случай не заместват задълбочената проверка на предложените от нас кандидати от страна на клиента. Клиентът е длъжен да провери пригодността и квалификацията на предложените или посочени от нас лица. С установяването на трудово правоотношение между клиента и предложения от нас кандидат, клиентът потвърждава, че посредникът е изпълнил задълженията си съгласно договора, и поема изцяло отговорността за направения избор, както и за бъдещото изпълнение на задълженията от страна на кандидата.

8. КОМИСИОННА

   8.1. За всеки нает чрез нас служител имаме право на комисионна за посредничество, която по принцип се описва подробно и се договаря в съответния договор за посредничество. Комисионната за посредничество зависи от позицията, която трябва да бъде запълнена, и от необходимата за нея квалификация. За успешно посредничество се счита сключването на трудово правоотношение между клиента и лице, предложено от нас.

   8.2. Основа за изчисляване на комисионната за посредничество е първото годишно брутно възнаграждение на наетия чрез посредничество служител, включително всички променливи съставни части на възнаграждението, като по-специално премии, участие в печалбата, комисионни, фиксирани суми за извънреден труд и други добавки; алтернативно – комисионната за посредничество, посочена в офертата. При липса на друго споразумение, нашата комисионна за посредничество възлиза на 25% от изчислителната основа. Ако клиентът не ни посочи брутно годишно възнаграждение, комисионната за посредничество се изчислява въз основа на подходящо брутно годишно възнаграждение за сравними работници на планираното място на работа. Клиентът е длъжен незабавно да ни предостави данните, необходими за правилното изчисляване на посредническата такса.

   8.3. Право на посредническо възнаграждение възниква независимо от това дали наемането на посочен от нас работник при клиента е планирано на пълно работно време, на непълно работно време, като свободен професионалист или под всяка друга форма, разрешена от закона. При наемане на непълно работно време и при всеки друг вид заетост годишното брутно възнаграждение се изчислява на базата на пълно работно време.

   8.4. Ако предложен от нас кандидат бъде нает на длъжност, различна от първоначално посочената от клиента, правото на договорената комисионна за посредничество се запазва съгласно горепосочените принципи. Същото важи и в случай, че бъде сключен трудов договор между предприятие, свързано с клиента по правен или икономически път, и лице, предложено от нас.

   8.5. Право на посредническо възнаграждение възниква, освен ако не е договорено друго, при сключването на трудово правоотношение между клиента и кандидат, предложен от нас, или при постъпването на работа на служителя, дори ако писмен трудов договор бъде сключен едва на по-късен етап. При това е без значение дали предложеният от нас служител действително притежава квалификациите, посочени в профила с изискванията на клиента, или умишлено предоставя неверни данни. Ние полагаме изключителни грижи при проверката на кандидатите, но не носим отговорност за неверни данни, предоставени от тях. Ако една от страните по трудовия договор го прекрати преди започването на работа, правото ни на посредническо възнаграждение, както и на възстановяване на разходите за всички останали договорени и изпълнени услуги, остава в сила.

   8.6. Нашето право на комисионна за посредничество възниква и в случаите, когато в рамките на 12 месеца след представянето на профила на кандидат бъде сключен трудов договор между клиента и кандидат, предложен от нас. Клиентът е длъжен да ни уведоми писмено за всякакъв вид наемане на предложен от нас кандидат в срок от две седмици след установяването на трудовото правоотношение. При поискване имаме право да изискаме копие от сключения трудов договор.

   8.7. Ако клиентът не ни уведоми в срок съгласно точка 8.6, имаме право да изискваме двойния размер на комисионната, която ни се полага.

   8.8. В случай че някога препоръчаме на клиента кандидат, който преди това вече е кандидатствал за работа при клиента независимо от нашата дейност, клиентът е длъжен незабавно да ни уведоми за това. Ако тази информация не бъде предоставена и с този служител бъде сключен трудов договор, кандидатът се счита за препоръчан от нас.

   8.9. Всички разходи, свързани с подбора на персонал, като по-специално пътни разходи (например дневни за пробег, билети за влак, самолетни билети, разходи за хотел, дневни и нощувки), се фактурират на клиента според действителния им размер. Това се отнася както за нашите разходи, така и за тези на предложените на клиента кандидати.

   8.10. Допълнителните разходи, поискани от клиента, или публикуването на обяви, които ние сметнем за целесъобразни, както и други подобни услуги, се фактурират на клиента заедно с таксите и данъците и трябва да бъдат заплатени от клиента при получаване на фактурата, независимо от това дали е сключен трудов договор.

   8.11. Клиентът няма право да прихваща свои вземания или претенции към нас срещу посредническата такса, нито да я задържа.

   8.12. Ако по искане на клиента изпълним услуги, които не са включени в договорения предмет на услугата, имаме право да фактурираме тези услуги на клиента отделно. При липса на друго споразумение се счита, че е договорено разумно възнаграждение.

9. УСЛОВИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ, ЛИХВИ ЗА ЗАКЪСНЕНИЕ И СЪБИРАНЕ НА ДЪЛГОВЕ

   9.1. При предоставяне на работна ръка разплащанията се извършват по принцип ежемесечно; имаме обаче право да извършваме разплащания и на по-кратки интервали. Възнаграждението за предоставяне на работна ръка се заплаща от клиента, като към него се добавя законният данък върху оборота в съответния размер, без никакви удръжки и без такси.

   9.2. В случай на посредничество при наемане на персонал на клиента се издава фактура за посредническата такса, както и за всички разходи, свързани с конкретното посредничество при наемането на работника. Посредническата такса се заплаща от клиента, заедно с ДДС в съответния законен размер, без никакви удръжки и без такси.

   9.3. Изготвянето на фактури както при предоставянето на работна ръка, така и при подбора на персонал, се извършва изключително по електронен път. Клиентът се задължава да предостави своя имейл адрес, който да се използва за тази цел. Изпращането на фактурата по имейл е достатъчно; освен това всеки служител или друг представител на фирмени клиенти, който е осъществявал кореспонденцията по поръчката с нас, е упълномощен да получава фактурите.

   9.4. Освен ако не е договорено друго, срокът за плащане на фактурите, издадени на клиента, е 8 дни (с един банков работен ден отсрочка).

   9.5. Клиентите, които са търговци, са длъжни да проверят верността на издадените от нас фактури в срок от седем дни от получаването им и в случай на (твърдени) неточности да ни уведомят за това в писмена форма. В случай че не получим уведомление/рекламация в рамките на посочения срок, всички възражения срещу верността на фактурата и съдържащите се в нея позиции се считат за погасени и не могат да бъдат предявени по-късно.

   9.6. Плащанията трябва да се извършват изключително по банковите сметки, посочени от нас. Плащанията в брой не се допускат и не освобождават от задължението за плащане. В никакъв случай предоставените от нас служители нямат право да събират плащания, а плащанията, направени към тях, не освобождават от задължението за плащане.

   9.7. Клиентът е длъжен да ни предостави своя идентификационен номер по ДДС в началото на изпълнението на поръчката. Извършените услуги се фактурират с добавена стойност от 20 %. Ако данъчното задължение съгласно § 19, ал. 1а от Закона за данъка върху добавената стойност от 1994 г. (строителни услуги) се прехвърля върху клиента, възложителят трябва да ни уведоми за прехвърлянето на данъчното задължение, като в този случай фактурирането се извършва без данък върху добавената стойност.

   9.8. В случай че събираме дължими вземания от клиенти, които са търговци, клиентът-търговец е длъжен да ни освободи от всякаква отговорност и да ни възстанови всички разходи, такси и други разноски, свързани със събирането на нашите вземания.

   9.9. При извънсъдебни събирания на вземания на адвокатите, които ни представляват, се дължи възстановяване на разходите съгласно разпоредбите на Закона за адвокатските тарифи (RATG) и Автономните критерии за хонорари (AHK), като в отклонение от горепосочените правни източници се договаря, че обикновените извънсъдебни писма с искане за плащане се възнаграждават съгласно тарифна позиция 2, а подробните извънсъдебни писма с искане за плащане – съгласно тарифна позиция 3А (в двата случая без единна ставка), като клиентът-предприемач е длъжен да възстанови тази сума.

   9.10. За клиенти, които са търговци, се начисляват лихви за просрочие в размер на законоустановената лихва за просрочие.

   9.11. Не препоръчваме да се отпускат аванси от заплатата или други кредити на предоставените от нас работници. Ако обаче клиентът реши да отпусне аванс от заплатата или кредит, той трябва незабавно да ни уведоми за това, за да можем, ако е необходимо, да го вземем предвид при изчисляването на заплатата по принципа на доброто сътрудничество. В никакъв случай обаче не сме длъжни да вземем предвид или да възстановим аванси от заплатата или други кредити, отпуснати на предоставените работници без нашето съгласие, и не носим никаква отговорност за това. Предоставените работници нямат никакви правомощия да ни обвързват с правни задължения.

10. ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА ВРЕМЕННИ РАБОТНИЦИ

    10.1. Ако предоставеният работник бъде нает от клиента-предприемач като служител или лице в статут, подобен на този на служител, в рамките на определен минимален срок на предоставяне, на клиента-предприемач се начислява разумно възнаграждение за направените разходи, в зависимост от продължителността на предоставянето, квалификацията на работника, както и разходите за набиране на персонал.

    10.2. Минималният срок на заетост за неквалифицирани или полуквалифицирани работници е 6 пълни календарни месеца. Минималният срок на заетост за квалифицирани работници е 9 пълни календарни месеца, а за търговски и технически работници – 12 пълни календарни месеца. За пояснение: минималният срок на заетост служи изключително като определение за разпоредбите на настоящата точка 7, но не и като минимален срок на договорните отношения между клиента и нас.

    10.3. При наемане на предоставен служител преди изтичането на посочените срокове, на възложителя се начислява разумно възнаграждение за разходите по набирането в размер на 25 % от брутната годишна заплата на привлечения служител.

    10.4. Наемането на предоставените ни работници като служители или лица, имащи статут, подобен на този на служителите, по смисъла на настоящата точка 7, се приравнява на наемането на предоставените работници в предприятието на работодателя чрез дружество, което осъществява дейност в същата сфера като нас (предоставяне на персонал/наемане на работници).

    10.5. В случай че възложителят сключи (неограничен) трудов договор с кандидат, предложен от нас, в сроковете, посочени в точка 7.2, след първоначалното съобщаване на името, той също така е длъжен да заплати компенсация в размер на 25 % от брутната годишна заплата на привлечения служител.

    10.6. Изчислението на компенсацията за разходи се основава на брутната месечна заплата за пълно работно време (при непълно работно време брутната месечна заплата се преизчислява на базата на пълно работно време) на привлечения работник, закръглена до най-близките 250 евро. Брутната месечна заплата се състои от брутната месечна заплата/възнаграждение (фиксирана сума), обещана от HOGO Time Solution GmbH за наетия работник или договорена с него, плюс фиксирани суми за извънреден труд и пропорционални специални плащания, както и очаквани увеличения през първата година на работа и средната стойност на евентуални комисионни, бонуси и надбавки през първата година на работа. Минималното възнаграждение е 2 000 евро.

11. ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ НА ПРЕДОСТАВЯНЕТО НА РАБОТНА РЪКА

    11.1. Доколкото в конкретния случай не е договорено предоставяне на работна ръка за определен срок, предоставянето на работна ръка се извършва за неопределен срок и може да бъде прекратено от двете страни при спазване на договорения срок за предизвестие към договорената дата на прекратяване. Ако не е сключено друго споразумение, се счита, че е договорено предизвестие от две седмици за работниците и четири седмици за служителите, както и че крайната дата за прекратяване е последният ден на всеки месец.

    11.2. Освен това имаме право да прекратим договора с клиенти, които са търговци, по всяко време без спазване на предизвестителен срок. При упражняване на това право на прекратяване (и само в този случай) сме длъжни да не включваме в сметката последните три работни дни преди прекратяването на договора.

    11.3. Във всеки случай обаче имаме право да прекратим договора предсрочно, без да спазваме срокове или дати, ако е налице важна причина. В този контекст за важна причина се счита по-специално, ако а) клиентът е в просрочие с плащане повече от 14 дни въпреки напомняне, б) клиентът системно нарушава законови или договорни разпоредби, административни предписания или изисквания, по-специално разпоредби за защита на работниците, в) клиентът не изпълнява задълженията си за ръководство, надзор или грижа по отношение на предоставените работници, г) е открита процедура по несъстоятелност върху имуществото на клиента или откриването на такава процедура е отхвърлено поради липса на покритие на разходите, или д) в предприятието на клиента се провежда стачка или локаут и не може да бъде намерено решение по взаимно съгласие с клиента. Ако договорът бъде прекратен по вина на клиента, срещу нас не могат да бъдат предявени каквито и да било претенции.

    11.4. Освен това работодателят се задължава да поеме всички разходи, свързани с т.нар. „масови уволнения“, които задействат системата за ранно предупреждение съгласно § 45а от Закона за трудовата заетост (AMFG) в Агенцията за трудова заетост (AMS). Под това се разбира, че работодателят изплаща на доставчика на работна ръка договореното възнаграждение както за срока на блокиране съгласно § 45a, ал. 2 AMFG, така и за последващия законен или колективен трудов договор срок за предизвестие.

12. РАЗТЪРГВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОСРЕДНИЧЕСТВО

    12.1. Договорът за посредничество при наемане на персонал може да бъде прекратен от всяка от страните по всяко време, при спазване на 14-дневен срок за предизвестие. Ако след прекратяването на договора за посредничество при наемане на персонал бъде сключен трудов договор между клиента и кандидат, предложен от нас, възнаграждението за посредничество се дължи в пълен размер.

13. ГАРАНЦИЯ

    13.1. При предоставяне на работна ръка предоставените на клиента работници се подбират внимателно от нас. Ние гарантираме основната работоспособност и готовност за работа, както и общата пригодност на предоставения работник за договорената дейност, но не и специфична квалификация на предоставения работник, определено качество на изпълнената работа или определен успех в работата. Следователно ние носим отговорност за специфична квалификация на предоставения работник само ако такава е изрично договорена в договора. При липса на друго споразумение ние носим отговорност само за средната професионална и техническа пригодност на предоставения работник. Доколкото не сме сключили изрично споразумение относно езиковите познания, ние носим отговорност само за минималното ниво на езикови познания, което е абсолютно необходимо за съответното използване на предоставения работник (например „строителен немски“ при работа в строителния сектор).

    13.2. Нашите клиенти са длъжни незабавно след началото на първоначалното предоставяне да проверят пригодността на предоставения работник, както и неговите квалификации и езикови умения. Евентуални недостатъци трябва да ни бъдат съобщени в срок от шест часа от първоначалното предоставяне на работника; в противен случай претенциите за гаранция и обезщетение за вреди се изключват. Скрити и неоткрити недостатъци или недостатъци, възникнали след началото на предоставянето, трябва да ни бъдат съобщени в срок от три работни дни след като станат известни (с изключение на недостатъци, дължащи се на неявяване на работното място, които трябва да бъдат съобщени в срок от шест часа), в противен случай претенциите за гаранция и обезщетение за вреди се изключват.

    13.3. В областта на подбора и назначаването на персонал можем да гарантираме единствено професионален подход при избора на кандидати. Не поемаме отговорност за това, че кандидат, избран или препоръчан от нас съгласно подходящ методичен подход, ще отговори на всички очаквания, възложени му от клиента, или ще постигне определени резултати. Ако клиентът установи недостатъци в нашите услуги, той трябва да ги съобщи писмено в рамките на три работни дни.

    13.4. По принцип за договорени характеристики по смисъла на § 922, ал. 1 от Австрийския граждански кодекс (ABGB) спрямо клиенти, които са търговци, се считат изрично само онези характеристики, които са били изрично договорени в писмена форма. Спазването на други характеристики се изключва, доколкото това е правно възможно. Освен това спрямо клиенти, които са търговци, се изключва всякаква гаранция за обичайно очаквани характеристики по смисъла на

    13.5. § 922, ал. 1 от Гражданския кодекс на Австрия (ABGB), доколкото това е правно допустимо, се изключва.

    13.6. Презумпцията за наличие на дефекти съгласно § 924 от Австрийския граждански кодекс (ABGB) не се прилага по отношение на клиенти, които са търговци; доказателството за наличието на дефекти винаги се носи от клиента.

14. ОТГОВОРНОСТ

    14.1. По принцип ние не носим отговорност за вреди (материални щети, кражби, телесни повреди, имуществени щети), причинени на клиента от предоставени или посредничени от нас работници в рамките на тяхната дейност при клиента или във връзка с тази дейност (това важи изрично и в случаите, когато клиентът използва предоставени или посредничени работници – със или без наше знание – във връзка с въпроси, свързани с боравенето с пари или ценни книжа, или с работата с чувствителни стоки или опасни инструменти), освен ако не ни бъде приписана вина за неправилен подбор, което във всеки случай трябва да бъде твърдяно и доказано от клиента. Разпоредбата на § 1298 ABGB се изключва по отношение на клиенти, които са предприемачи.

    14.2. В случай че предоставените работници извършват служебни пътувания за работодателя с лични автомобили, принадлежащи на работниците, възложителят поема отговорността за евентуални щети, нанесени при пътнотранспортни произшествия на тези автомобили, на другата страна в произшествието и/или на трети лица, и изрично ни освобождава от всякаква отговорност. Ако предоставеният работник използва работни инструменти, машини, превозни средства и др. на възложителя за изпълнение на трудовите си задължения, ние не носим отговорност за щети, възникнали по тях или в резултат на тях. Преди предоставянето на превозни средства или машини на предоставения работник, работодателят трябва на собствена отговорност да провери дали предоставеният работник притежава необходимото разрешение за управление или експлоатация на такива превозни средства или машини към момента на пускането им в експлоатация.

    14.3. Ние също така не носим отговорност за вреди, възникнали в резултат на неявяване на предоставените работници (независимо дали поради заболяване, инцидент или други причини), освен ако не ни бъде приписана вина, която във всеки случай трябва да бъде твърдяна и доказана от клиента. Това важи и в случаите, когато предоставените работници не се явят на първия ден. Разпоредбата на § 1298 ABGB се изключва по отношение на клиенти-предприемачи. Също така се изключва евентуално приписване на вината на предоставените работници към нас съгласно разпоредбата на § 1313a ABGB.

    14.4. При нарушение на договорни или преддоговорни задължения, по-специално поради невъзможност за изпълнение, забава и др., ние носим отговорност за имуществени вреди само в случаи на умисъл или груба небрежност. Точка 14.4 представлява по-конкретна норма спрямо всички останали разпоредби за отговорност в настоящите Общи условия и има предимство пред тях в случай на противоречия.

    14.5. По отношение на клиенти, които са търговци, сроковете за погасителна давност по § 1489 от Австрийския граждански кодекс (ABGB) се съкращават, така че исковете за обезщетение срещу дружество от групата HOGO трябва да бъдат предявени пред съда в срок от шест месеца от узнаването за вредата и за причинителя ѝ, но най-късно пет години след сключването на договора, при което извънсъдебното повдигане на възражение срещу вземане за плащане изрично не се счита за предявяване на иск.

    14.6. По отношение на клиенти, които са търговци, отговорността, независимо от правното основание за нея (договор, деликт, обективна отговорност или друго правно основание), доколкото това е допустимо по закон, се ограничава до по-ниската от следните три суми: (а) действителната сума на покритие на евентуално сключена от нас застраховка за гражданска отговорност или (б) стойността на договора, чиито задължения е нарушило съответното дружество от групата HOGO, или (в) сумата от 5 000 евро (пет хиляди евро). Това ограничение важи и по отношение на вреди, нанесени на вещ, която евентуално сме приели за обработка.

    14.7. Освен ако в настоящите Общи условия не е предвидено друго, се изключва всякаква отговорност към клиента за прекъсване на производството, пропуснати ползи, напразни разходи, загуба на полза, загуби по договора или всякакви други косвени щети, както и за задължения за плащане на неустойки, възникнали за клиента.

    14.8. Изключението от отговорност обхваща също така искове срещу нашите служители, както и срещу нашите представители и помощници, във връзка с вреди, които те причиняват на клиента, без това да е свързано с договор между тях и клиента.

    14.9. Преди пускането в експлоатация на превозни средства и/или машини клиентът е длъжен да провери дали притежава правото да управлява или да обслужва такива превозни средства/машини към момента на пускането в експлоатация; това важи независимо от евентуално дадено от наша страна уверение.

    14.10. В случай че наетият от нас работник извършва служебни пътувания за клиента със собствения си лек автомобил, клиентът трябва да ни освободи от всякаква отговорност във връзка с това.

    14.11. Ако и доколкото клиентът може да ползва застрахователни обезщетения по собствена застраховка или по застраховка, сключена в негова полза (например: застраховка „Гражданска отговорност“, каско, транспорт, пожар, прекъсване на дейността и други), клиентът се задължава да ползва застрахователните обезщетения и нашата отговорност в този случай се ограничава до неблагоприятните последици, които възникват за клиента в резултат на ползването на тази застраховка (например: по-високи застрахователни премии).

    14.12. Ако срещу нас бъдат наложени санкции, предявени допълнителни изисквания за заплащане и/или поискани гаранции от властите вследствие на неточна или непълна информация, предоставена от работодателя съгласно Закона за заплатите и социалния дъмпинг, клиентът-предприемач носи пълна отговорност за тези санкции, допълнителни изисквания и за вредите, които ни се причиняват в резултат на това.

    14.13. При посредничество при подбор на персонал ние не носим отговорност за избора, направен от клиента, на кандидат, предложен от нас, както и за наличието на необходимите разрешения по трудовото и имиграционното законодателство, които са необходими за работа в предприятието на клиента. Освен това ние не носим отговорност за верността на предоставените от кандидатите данни и документи, по-специално що се отнася до квалификацията.

15. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ И ЗАДЪЛЖЕНИЕ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

    15.1. Страните по договора се задължават да пазят в тайна, без ограничение във времето, всички производствени и търговски тайни, които станат им известни в рамките на сътрудничеството.

    15.2. В случай че предоставените работници получат достъп до производствени и/или търговски тайни или поверителна информация на клиента, клиентът незабавно ще уведоми съответното дружество от групата HOGO за този факт, а ние ще задължим нашите служители чрез договор да пазят производствените и търговските тайни на работодателя (клиента) (в противен случай от наша страна не съществува такова задължение). Във всеки случай ние не поемаме отговорност за спазването на споразуменията за поверителност от страна на нашите служители и изключваме всички свързани с това искове за обезщетение. Клиентът има право да сключи собствени декларации за поверителност с предоставения работник.

    15.3. Доколкото предоставяме на нашите клиенти лични данни, по-специално специални категории лични данни или данни, свързани с наказателното право, на кандидати, лица, предоставени или посредничени за работа, или доколкото тези клиенти обработват такива данни на предоставени или посредничени за работа лица, съответният клиент е длъжен да спазва законовите разпоредби. Това включва, наред с другото, задължението да не се предават на трети лица документи за кандидатстване и данни на кандидати, да се коригират тези данни, ако е необходимо, и да се изтриват/блокират след отпадане на целта. С предаването на лични данни на клиента, клиентът става администратор по отношение на тези лични данни по смисъла на Общия регламент за защита на данните (ЕС) 2016/679 (GDPR). Използването на такива лични данни, предоставени от нас на клиента, за цели, различни от (i) оценката и подбора на предложени кандидати, (ii) предоставянето и наемането на предоставена работна ръка в собственото предприятие или (iii) изпълнението на законовите задължения на клиента, е недопустимо и с настоящото се забранява изрично.

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

    16.1. Ако някое от предприятията на възложителя бъде засегнато от стачка или локаут, това трябва да ни бъде съобщено незабавно, като в този случай, съгласно § 9 от Закона за временната заетост (AÜG), се налага незабавна забрана за наемане на предоставените работници.

    16.2. Зачитане на насрещни вземания срещу нашите претенции е допустимо само ако насрещните вземания на клиента са били изрично признати от нас или са били окончателно установени с съдебно решение. Тази разпоредба важи само по отношение на клиенти, които са търговци.

    16.3. В случай че отделни части от настоящите Общи търговски условия са недействителни, това не засяга валидността на останалите части. Дружествата от групата HOGO и клиентът-предприемач се задължават още отсега – в духа на добросъвестни договорни страни – да договорят заместваща разпоредба, която да се доближава максимално до икономическия резултат на недействителното условие.

    16.4. Прилага се австрийското право, като се изключват нормите за препращане и за конфликт на закони от международното частно право и Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки.

    16.5. Изключителната компетентност за разглеждане на всички спорове, произтичащи от (или свързани с) договорните отношения или бъдещи договори между дружество от групата HOGO и клиент, който е търговец, принадлежи на съда, компетентен по същество за град Велс.